AGB
Stand: Dezember 2021 Jutta Bauer (Illusionsbeauftragte) Coaching, Kommunikation & Yoga, Kappelwindeckstraße 25, 77815 Bühl
Geschäftsbedingungen Buchung von Coachings, Beratungen und Seminaren
1. Geltungsbereich, Allgemeines
1.1. Die nachfolgenden AGB gelten für alle zwischen dem Coachee und „Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte“ geschlossenen Verträge über die Buchung von Coachings und Beratungen und Seminaren, digital oder analog (nachfolgend „Coachings“ genannt).
1.2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Coachees werden nicht Vertragsbestandteil, es denn, Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragsgegenstand
Der mit Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte geschlossene Vertrag ist ein Dienstvertrag. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges.
3. Vertragsschluss und Zahlungsbedingungen
3.1. Der Coachee erhält von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte ein Angebot für eine Coachingsitzung. Dieses Angebot stellt gleichzeitig die Rechnung dar. An dieses Angebot hält sich Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte 7 Werktage nach Absendung des Angebots gebunden. Für die Berechnung der Frist wird der Tag der Versendung nicht mitgerechnet. Mit Rücksendung des unterschriebenen Angebots und/oder der Bestätigung des angebotenen Termins durch den Coachee wird die Buchung verbindlich.
3.2. Alle angegebenen Preise (auch Stornogebühren) enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.3. Der Rechnungsbetrag muss spätestens eine Woche vor der jeweiligen Coachingsitzung vollständig bei Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte eingegangen sein, sofern nichts anderes vereinbart wird. Die Zahlung erfolgt an die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung. Eine Durchführung der Coachingsitzung ist ausgeschlossen, wenn das Honorar nicht vor Beginn der Coachingsitzung bei Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte eingegangen ist.
4. Widerrufsrecht
4.1. Ist der Coachee Verbraucher, steht ihm/ihr grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
4.2. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte (am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
4.3. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig zu dem Zeitpunkt, zu dem die Coachingsitzung beginnt, sollte dieser früher sein als das Ende der Widerrufsfrist.
5. Rücktritt durch Coachee (Stornierung, Krankheit)
5.1. Der Coachee kann zu jedem Zeitpunkt vor Beginn des Coachings durch Erklärung gegenüber Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte vom Vertrag zurücktreten (Stornierung). Der Rücktritt hat per Brief, E‑Mail oder Fax zu erfolgen. Das bloße Fernbleiben von der Coachingsitzung gilt nicht als Rücktritt. Es gelten für die Stornierung folgende Bedingungen:
5.2. Bei Stornierung bis 8 Tage vor der Coachingsitzung fällt eine Stornierungsgebühr (Bearbeitungsgebühr) in Höhe von € 50,00 an.
5.3. Danach fallen grundsätzlich 100 % des vereinbarten Honorars an. Bereits geleistete Zahlungen des Coachee werden dabei von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte verrechnet. Dem Coachee steht der Nachweis frei, dass Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist. Kulanzregelungen sind möglich, insbesondere wenn ein Ersatztermin vereinbart wird.
5.4. Für den Fall, dass ein Coachee an der Coachingsitzung z. B. wegen kurzfristiger Erkrankung nicht teilnehmen kann, er dies gegenüber Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte entsprechend nachweist (ärztliche Bescheinigung) und die Krankmeldung spätestens 24 Stunden vor Beginn der Coachingsitzung erfolgt (per E‑Mail oder Fax), besteht die Möglichkeit, ohne Stornierungsgebühr einen verbindlichen Ersatztermin für das Coaching zu vereinbaren.
5.5. Auch im Falle sonstiger außergewöhnlicher Hindernisse, aufgrund dessen der Coachee unverschuldet nicht zu den vereinbarten Terminen erscheinen kann, besteht die Möglichkeit, ohne Stornierungsgebühr einen verbindlichen Ersatztermin für das Coaching zu vereinbaren.
5.6. Das Widerrufsrecht für Verbraucher wird durch vorstehende Bedingungen nicht eingeschränkt.
6. Absage / Änderung durch Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte, Rücktritt aus wichtigem Grund
6.1. Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten.
6.2. Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte hat insbesondere das Recht, die Coachingsitzung zu verschieben oder vollständig abzusagen, wenn diese aufgrund Krankheit oder Unfall oder höherer Gewalt nicht durchführbar ist. Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte wird sich in diesen Fällen zunächst um einen Ersatztermin bemühen. Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte wird den Coachee schnellstmöglich hierüber informieren. Es besteht kein Anspruch des Coachee auf Übernahme von Anfahrts- oder sonstiger Kosten.
6.3. Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte wird dem Coachee bei vollständigem Ausfall des Coachings das bereits bezahlte Honorar unverzüglich zurückerstatten. Bei bloßer Terminverschiebung erfolgt keine Erstattung.
7. Haftung
7.1. Die Haftung von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte für Vertragsverletzungen oder unerlaubte Handlungen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Coachee aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Coachee regelmäßig vertrauen darf. Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht infolge leichter Fahrlässigkeit, ist die Haftung von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
7.2. Die Einschränkungen der Ziffer 7.1. gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte.
7.3. Sonstige Schadensersatzansprüche des Coachee sind ausgeschlossen.
8. Urheberrecht, Nutzungsbedingungen
8.1. Das Urheberrecht an allen von der Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellten oder zur Kenntnis gebrachten Unterlagen, Konzepten, Entwürfen und sonstigen Materialien (im folgenden „Materialien“) verbleibt bei der Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte. Gleiches gilt für von anderen Urheber*innen oder in Zusammenarbeit mit anderen Urheber*innen erstellte Materialien.
8.2. Wurden dem Coachee im Vorfeld der Coachingsitzung Materialien zur Verfügung gestellt, so hat er/sie diese zu vernichten oder zu löschen, wenn er/sie an der Coachingsitzung nicht teilnimmt.
8.3. Im Übrigen dürfen Materialien in jeglicher Form, die von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte im Rahmen einer Leistung erstellt oder dem Coachee von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte im Rahmen der Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden, – auch auszugsweise oder in bearbeiteter Form — nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte vervielfältigt, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Es darf insbesondere nicht für andere Coachings oder ähnliche Leistungen verwendet, überarbeitet, umgeschrieben oder in anderer Weise verändert oder angepasst werden.
8.4. Ton- und/oder Videomitschnitte, Screenshots oder andere fotografische Abbildungen der Coachingsitzung sind nicht zulässig.
8.5. Dies gilt nur dann nicht, wenn die vorherige schriftliche Zustimmung von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte vorliegt.
9. Verschwiegenheit
9.1. Der Coachee verpflichtet sich über alle Informationen, die ihm/ihr im Rahmen der Durchführung des Coachings zur Kenntnis gelangen und die persönlichen Erfahrungen, Beweggründe, Umstände oder ähnliches von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte oder anderer Personen betreffen, gegenüber Dritten Stillschweigen zu bewahren. Diese Verschwiegenheitsverpflichtung gilt auch über das Ende der Leistungserbringung hinaus
9.2. Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte sichert zu, alle im Rahmen des Coachings erlangten Kenntnisse und eventuell angefertigte schriftliche Aufzeichnungen zeitlich unbeschränkt vertraulich zu behandeln.
10. Erfüllungsort — Rechtswahl — Gerichtsstand
10.1. Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte in 77815 Bühl.
10.2. Für diesen Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UNKaufrechts.
10.3. Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz von Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte zuständige Gericht. — 5 — Widerrufsbelehrung für Verbraucher*innen Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte Coaching, Kommunikation & Yoga, Kappelwindeckstraße 25, 77815 Bühl, Telefon: 07223 9124123, Mobil: 0172 6756780 und E‑Mail: mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Die EU-Kommission hat eine Internetseite zur Online-Streitbeilegung zwischen Unternehmern und Verbrauchern (OS-Plattform) eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Jutta Bauer / Illusionsbeauftragte nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle allerdings nicht teil.
